SUNVOL: Zagotovite dobro poprodajno storitev za izgradnjo konkurenčnosti osnovne blagovne znamke

SUNVOL:Provide Good After-Sales Service to Build Core Brand Competitiveness

SUNVOL: Zagotovite dobro poprodajno storitev za izgradnjo konkurenčnosti osnovne blagovne znamke

Dobra poprodajna storitev lahko doseže pozitiven ugled podjetja in podobo podjetja. Kot proizvajalec opreme in ponudnik rešitev na področju inteligentnega izobraževanja je SUNVOL od svoje ustanovitve se drži "obrtniškega duha" in "servisnega duha" kot temelja izdelka, zavezanega k vgradnji poprodajnih storitev v osnovno konkurenčnost blagovne znamke. 

Izboljšajte sistem poprodajnih storitev, storitev kot temeljno konkurenčnost blagovne znamke
SUNVOL meni, da je poprodajno delo pomembno jamstvo za doseganje uporabne vrednosti izdelkov, zlasti pametne izobraževalne opreme. Poprodajne storitve so neposredno povezane s tem, ali je mogoče inteligentno izobraževalno opremo resnično uporabiti v vsakodnevnem poučevanju v učilnici in resnično postati učno orožje učinkovitega informacijskega razreda.

Zato je SUNVOL vztraja, da je storitev temeljna konkurenčnost blagovne znamke, se drži koncepta storitev "User-Centered" in ob izboljševanju proizvodne linije in izboljšanju proizvodne sile vztraja pri vzpostavitvi zanesljivega sistema poprodajnih storitev z vidika uporabnikov ter vzpostavlja profesionalne poprodajne inženirje, inštruktorje usposabljanja, ročne ekipe za pomoč strankam itd. Uporabnikom zagotoviti celoten nabor storitev od namestitve in zagona do usposabljanja in nato do vzdrževanja izdelkov.

Prisluhnite potrebam uporabnikov in jih obravnavajte kot divje oblikovalce izdelkov
Izvajanje standardov storitev, osredotočenih na uporabnika, za SUNVOL, To ni samo slogan. Gospod. Zhang, generalni direktor podjetja SUNVOL, je poudaril: "Vedno smo pripisovali velik pomen povratnim informacijam uporabnikov o naših izdelkih in izkušnjah s storitvami. Lahko rečemo, da so naši uporabniki, učitelji in učenci šole naši divji oblikovalci izdelkov."

Vedno upoštevajte potrebe uporabnikov, SUNVOL uporablja celoten nabor storitev in stik z uporabniki šole na razdalji, prisluhne njihovim dejanskim potrebam. SUNVOL izvaja tržne raziskave z obiski šol, sledenjem uporabi izdelkov, delovanjem skupnosti in telefonskimi povratnimi obiski, da bi razumel potrebe učiteljev in učencev v razredu, ki temelji na informacijah, in uporabnikom zagotovil celoten nabor storitev.

Vsakič, ko pametni izobraževalni izdelki SUNVOL vstopijo v šolo, se ustanovi strokovna skupina za poprodajne storitve. Inštruktorji usposabljanja, strokovna služba za stranke, poprodajni inženirji so na spletu, da šola odgovarja na vprašanja v realnem času, nujno za vsako šolo, vsakega učitelja in učenca, da se zagotovi, da ne bo zamud pri poučevanju v razredu zaradi težav z inteligentno učno opremo. Hkrati pa SUNVOL Izobraževalna spletna služba za stranke uporabnikom ponuja prilagojene in natančne individualne svetovalne storitve za spremljanje poučevanja v učilnici, ki temelji na informacijah.

V postopku poprodajnih storitev, SUNVOLstrokovni tehnični inženirji za izobraževanje pri zagotavljanju storitev zagona in vzdrževanja uporabnikom, pa tudi osebni in šolski učitelji za komunikacijo, odgovarjanje na vprašanja učiteljev in učencev ter posvetovanje z uporabniki o uporabi SUNVOLizobraževalni izdelki, s povratnimi informacijami za nenehno izboljševanje samega izdelka, ga naredijo bolj primernega za potrebe uporabnikov, z namenom izboljšanja konkurenčnosti SUNVOLizobraževalni izdelki.

Glede na hitro razvijajoči se trg pametnega izobraževanja SUNVOLIzobraževanje bo vedno vzdrževalo strokovne, natančne in učinkovite storitve, še naprej zagotavljalo storitev kot dodano vrednost produktne sile, nenehno optimiziralo sistem storitev ter s strokovnimi poprodajnimi storitvami izboljševalo temeljno konkurenčnost in tržni vpliv blagovne znamke.