Garancija

Politika poprodajnih storitev SUNVOL

Sunvol zagotavlja brezplačno enoletno garancijo od datuma dobave, po presoji Dongguan Sunvol Information Technology Co. Ta garancija je omejena na prvo stranko in ni prenosljiva.
Splošna politika v garancijskem obdobju je naslednja:
    

Čas	Pristojbine za popravila in dodatke	Pristojbina za pošiljanje
0-12 mesecev	Dobavitelj	Dobavitelj in kupec vsaka polovica

 
Servisni postopki:
1. Prosimo, da račun in pogodbo ob nakupu pravilno hranite kot podlago za presojo garancijskega roka. Kupci morajo imeti tri elemente modela izdelka, serijsko številko in številko pogodbe, preden dobijo garancijski servis.

Garancijsko kritje:
1. Garancija je omejena na originalne izdelke, ki jih ponuja Sunvol
2. V običajnih pogojih uporabe in vzdrževanja vam bomo zagotovili garancijske storitve, kot so popravilo, zamenjava ali vračilo izdelka v garancijskem obdobju zaradi napak pri delovanju, ki jih povzročajo težave z materialom, izdelavo ali proizvodnjo. "Običajni pogoji uporabe in vzdrževanja" pomenijo, da se proizvod prevaža, namesti, uporablja, vzdržuje, skladišči itd. v skladu z navodili za uporabo in uporablja za razumno predviden namen ali uporabo. "Vpliv na normalno uporabo" pomeni, da izdelek ne more doseči standardnih parametrov delovanja, opisanih v funkciji. Garancijskega servisa vam ne zaračunamo, razen tistih stroškov, za katere vnaprej navedemo, da jih morate nositi v skladu z zakonom ali sporazumom. Zgoraj navedeno je naša celotna garancija za kakovost izdelkov in poprodajne storitve.

Negarancijsko kritje
1 、 Pri podpisu potrdila je zunanja škatla celotnega stroja pokvarjena, vendar ne z logističnim osebjem, ki je skupaj potrdilo nenormalnost, običajno pred podpisom potrdila, odprite škatlo in nato ugotovili, da je videz celotnega stroja pokvarjen.
2、Napačna ali nepravilna uporaba, vzdrževanje ali skladiščenje, ki povzroči okvaro ali poškodbo, kot so: nepravilno ravnanje, nepravilno priključitev in odklop zunanjih naprav, spuščanje ali nepravilno iztisanje, stik ali izpostavljenost neustreznim temperaturam, topilom, kislinam in alkalijam, potopitev v vodo ali mokro okolje, nepravilna uporaba nestrojne opreme, namestitev nepooblaščenega programskega sistema Shengwo, ki jo povzroča kakovost blaga, ali trganje, spreminjanje nalepk, serijskih številk strojev, oznak proti ponarejanju itd., kar ima za posledico zlomljeno, zarjavelo, poškodovano in druge težave s kakovostjo izdelkov ali komponent (kot so lupine, matične plošče, vmesniki itd.).
3 、 Razdrobljenost, poškodbe in druge težave s kakovostjo izdelkov ali komponent (kot so lupine, matične plošče, vmesniki itd.), ki jih povzroča vzdrževanje, spreminjanje, razstavljanje itd., ki jih Sunvol ni odobril;
4、Obdobje veljavnosti garancije je poteklo ali se model garancijskega lista ne ujema z modelom popravljenega izdelka ali je bil spremenjen;
5 、Škoda, ki jo povzroči uporaba programske opreme, ki je Sunvol ni odobril. Napaka ali škoda, ki jo povzroči okužba z virusom, hekerski napad ali druga zlonamerna dejanja;
6、Škoda, ki jo povzroči višja sila.
7、Potrošni deli, ki jih je treba med uporabo izdelka redno zamenjati.

Servis po garanciji

Sunvol bo še naprej zagotavljal storitve za svoje izdelke po koncu enoletnega brezplačnega garancijskega obdobja. Če se izdelek pokvari izven garancijskega roka, nas lahko pravočasno kontaktirate in zagotovili vam bomo ustrezne rešitve in storitve za vzdrževanje. Opozoriti je treba, da bodo za storitve zunaj garancijskega obdobja zaračunane dodatne pristojbine, Shengwo pa ima končno pravico do razlage stroškovnih standardov.