سياسة خدمة ما بعد البيع SUNVOL
توفر Sunvol ضمانا مجانيا لمدة عام واحد من تاريخ التسليم ، وفقا لتقدير شركة Dongguan Sunvol لتكنولوجيا المعلومات. يقتصر هذا الضمان على العميل الأول وغير قابل للتحويل.
1. التزام خدمة ما بعد البيع خلال فترة الضمان
السياسة العامة خلال فترة الضمان هي كما يلي:
| الوقت |
رسوم الإصلاح والملحقات |
رسوم الشحن |
| 0-12 شهرا |
مورد |
المورد والمشتري كل نصف |
إجراءات الخدمة:
1. يرجى الاحتفاظ بالإيصال والعقد في وقت الشراء بشكل صحيح كأساس للحكم على فترة الضمان. يحتاج العملاء إلى العناصر الثلاثة لطراز المنتج والرقم التسلسلي ورقم العقد قبل الحصول على خدمة الضمان.
تغطية الضمان:
1. يقتصر الضمان على المنتجات الأصلية المقدمة من Sunvol
2. في ظل ظروف الاستخدام والصيانة العادية ، سوف نقدم لك خدمات الضمان مثل إصلاح المنتج أو استبداله أو إعادته خلال فترة الضمان لفشل الأداء الناجم عن مشاكل المواد أو التصنيع أو التصنيع. "ظروف الاستخدام والصيانة العادية" تعني أن المنتج يتم نقله وتركيبه واستخدامه وصيانته وتخزينه وما إلى ذلك وفقا لتعليمات الاستخدام واستخدامه للغرض أو الاستخدام المقصود بشكل معقول. "التأثير على الاستخدام العادي" يعني أن المنتج لا يمكنه تحقيق معلمات الأداء القياسية الموضحة في الوظيفة. نحن لا نفرض عليك رسوما مقابل خدمة الضمان ، باستثناء تلك التكاليف التي نذكر مقدما أنها يجب أن تتحملها وفقا للقانون أو الاتفاقية. ما سبق هو ضماننا الكامل لجودة المنتج وخدمة ما بعد البيع.
تغطية غير الضمان
1 、 عند توقيع الإيصال ، يتم كسر الصندوق الخارجي للجهاز بالكامل ، ولكن ليس مع موظفي الخدمات اللوجستية كانوا معا لتأكيد الشذوذ ، طبيعي قبل توقيع الإيصال ، افتح الصندوق ثم وجد مظهر الجهاز بالكامل مكسورا.
2 、 الاستخدام أو الصيانة أو التخزين الخاطئ أو غير السليم مما يؤدي إلى فشل أو تلف ، مثل: التعامل غير السليم ، التوصيل غير الصحيح وفصل الأجهزة الخارجية ، الإسقاط أو البثق غير السليم ، الاتصال أو التعرض لدرجات حرارة غير مناسبة ، المذيبات ، الأحماض والقلويات ، الغمر في الماء أو البيئات الرطبة ، الاستخدام غير الصحيح للملحقات غير الآلية ، تثبيت نظام برمجي غير مصرح به من Shengwo بسبب جودة البضائع ، أو تمزيق ، وتغيير الملصقات ، والأرقام التسلسلية للآلة ، وعلامات مكافحة التزييف ، وما إلى ذلك ، مما يؤدي إلى كسر المنتجات أو المكونات (مثل الأصداف واللوحات الأم والواجهات وما إلى ذلك) والصدأ والتلف ومشاكل الجودة الأخرى.
3 、 التجزئة والتلف ومشاكل الجودة الأخرى للمنتجات أو المكونات (مثل الأصداف واللوحات الأم والواجهات وما إلى ذلك) الناجمة عن الصيانة والتعديل والتفكيك وما إلى ذلك غير مصرح بها من قبل Sunvol ؛
4 、 انتهت فترة صلاحية الضمان ، أو أن طراز شهادة الضمان لا يتطابق مع طراز المنتج الذي تم إصلاحه أو تم تغييره ؛
5 、 الضرر الناجم عن استخدام برنامج غير مصرح به من قبل Sunvol. الفشل أو الضرر الناجم عن الإصابة بالفيروسات أو هجوم القراصنة أو الأعمال الضارة الأخرى ؛
6 、 الأضرار الناجمة عن القوة القاهرة.
7 、 الأجزاء الاستهلاكية التي يجب استبدالها بانتظام أثناء استخدام المنتج.
الخدمة خارج الضمان
ستواصل Sunvol تقديم الخدمات لمنتجاتها بعد انتهاء فترة الضمان المجانية لمدة عام واحد. إذا تعطل المنتج خارج فترة الضمان ، يمكنك الاتصال بنا في الوقت المناسب ، وسنقدم لك حلول وخدمات الصيانة المقابلة. وتجدر الإشارة إلى أنه سيتم فرض رسوم إضافية على الخدمات خارج فترة الضمان ، و Shengwo لها الحق النهائي في تفسير معايير التكلفة.
